プライバシーポリシー

TechCore(以下「当社」といいます)は、お客様の個人情報の保護に真摯に取り組んでおります。本プライバシーポリシーでは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明します。

最終更新日: 2025年10月15日

運営情報

事業者名: TechCore

住所: 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目18-16

電話: +81 3-5775-6603

メール: info@fardinalake.com

ウェブサイト: domain.com

個人情報保護への取り組み

当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、保護することが事業活動における重要な責任であると認識しています。このプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトおよびサービスをご利用いただく際に適用されます。

お客様が当社のサービスを利用することで、本プライバシーポリシーに記載された方法で個人情報が収集、使用されることに同意したものとみなされます。

収集する個人情報

お客様から直接提供される情報

  • 氏名: お問い合わせフォームや申込時に提供される氏名
  • メールアドレス: 連絡先として提供されるメールアドレス
  • お問い合わせ内容: お問い合わせフォームに入力される内容
  • その他の情報: サービス提供に必要な追加情報

自動的に収集される情報

  • ログ情報: IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時
  • Cookie情報: Cookieによって収集される利用状況データ
  • デバイス情報: 使用するデバイスの種類や設定
  • 利用履歴: ページビューや操作履歴

収集方法

  • お問い合わせフォームの送信時
  • コースへの申込時
  • ウェブサイトの閲覧時(Cookieなど)
  • アンケートやフィードバックフォームの回答時

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で使用されます:

サービス提供

  • お問い合わせへの対応
  • コースの提供と管理
  • 学習進捗の管理とサポート
  • カスタマーサポートの提供

サービス改善

  • ウェブサイトの利用状況分析
  • サービス品質の向上
  • 新しいコンテンツや機能の開発

情報提供

  • コース情報やキャンペーンのご案内(同意を得た場合のみ)
  • 重要なお知らせの送信
  • ニュースレターの配信(オプトイン時のみ)

法的義務の履行

  • 法令に基づく義務の遂行
  • 不正利用の防止と検出

個人情報の保護措置

当社は、お客様の個人情報を保護するために、以下のセキュリティ対策を実施しています:

技術的対策

  • 暗号化通信: SSL/TLS暗号化によるデータ送信の保護
  • データ暗号化: 保存データの暗号化
  • ファイアウォール: 不正アクセスからの保護
  • セキュリティ監視: 24時間体制のシステム監視

組織的対策

  • アクセス制限: 個人情報へのアクセス権限の厳格な管理
  • 従業員教育: プライバシー保護に関する定期的な研修
  • 契約上の義務: 第三者との間で適切な保護契約を締結

データ保管

  • 保管期間: 目的達成に必要な期間または法令で定められた期間
  • 安全な削除: 不要になった情報の安全な廃棄

セキュリティ侵害時の対応

  • 個人情報漏洩の可能性が判明した場合、速やかに調査を実施
  • 影響を受ける可能性のあるお客様への通知
  • 関係当局への報告(必要に応じて)

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有しています:

アクセス権

当社が保有するお客様の個人情報の開示を請求できます。

訂正・更新権

不正確または不完全な個人情報の訂正または更新を請求できます。

削除権(忘れられる権利)

一定の条件下で、個人情報の削除を請求できます。

処理の制限権

特定の状況において、個人情報の処理を制限するよう請求できます。

データポータビリティ権

提供した個人情報を構造化された一般的な形式で受け取る権利があります。

異議申立権

正当な理由に基づき、個人情報の処理に異議を申し立てることができます。

権利行使の方法

これらの権利を行使するには、以下の方法でご連絡ください:

  • お問い合わせフォームからの連絡
  • メール: info@fardinalake.com
  • 書面による郵送: 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目18-16

ご請求内容を確認後、合理的な期間内に対応いたします。本人確認のため、追加情報の提供をお願いする場合があります。

あなたの権利とオプトアウトの手順

本ウェブサイトをご利用いただく際に、個人情報の提供は必須ではありません。データを共有したくない場合は、以下の方法があります:

  • お問い合わせフォーム、アカウント登録、またはデータ送信機能の使用を避ける
  • ブラウザ設定でCookieを無効にする(詳細はCookieポリシーをご覧ください)
  • 以前に共有した個人データの削除を直接ご連絡いただく

私たちはあなたのプライバシーの選択を尊重します。データの削除をご希望の場合は、お問い合わせページに記載されている連絡先からご連絡ください。ご要望を速やかに処理いたします。

第三者サービスとの情報共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません:

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合: 法的義務の履行のため
  • サービス提供のため: 業務委託先(適切な保護措置を講じた上で)
  • 事業譲渡の場合: 合併、買収等の際(事前に通知)

使用している第三者サービス

  • Google Analytics: ウェブサイト分析(匿名化されたデータ)
  • 決済サービス: 安全な決済処理のため

これらのサービスには、それぞれ独自のプライバシーポリシーが適用されます。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせします。

変更後のプライバシーポリシーは、ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。定期的にご確認いただくことをお勧めします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、または個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の方法でご連絡ください:

郵送: 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目18-16

電話: +81 3-5775-6603

メール: info@fardinalake.com

お問い合わせフォーム: こちら